Rozporządzenie General Product Safety Regulation (GPSR, UE 2023/988) obowiązuje od 13 grudnia 2024 roku. Zastąpiło dyrektywę GPSD z 2001 roku i wprowadza konkretne wymagania dla każdego, kto sprzedaje produkty konsumentom w Unii Europejskiej - w tym przez internet.
Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Przed wdrożeniem zmian w swoim sklepie skonsultuj się z prawnikiem lub doradcą ds. compliance.
Czym jest GPSR i kogo dotyczy
GPSR dotyczy każdego podmiotu w łańcuchu dystrybucji: producenta, importera, dystrybutora i dostawcy usług fulfillment. Jeśli sprzedajesz produkty konsumpcyjne (odzież, elektronikę, zabawki, kosmetyki, artykuły domowe) przez Allegro, Amazon, własny sklep czy inne platformy - dotyczy Cię.
Kluczowe zmiany vs stara dyrektywa:
- Rozszerzenie zakresu na produkty cyfrowe i oprogramowanie wbudowane
- Nowe wymagania dla platform marketplace (Allegro, Amazon muszą weryfikować compliance)
- Obowiązek posiadania osoby odpowiedzialnej w EU dla producentów spoza UE
- Wymagania dotyczące oznakowania cyfrowego - QR kody i linki
Co musi znaleźć się na etykiecie
Zgodnie z GPSR art. 8–10, każdy produkt musi posiadać widoczne oznakowanie zawierające:
Zdjęcia a GPSR: co wymagają platformy
Tu zaczyna się temat, który bezpośrednio dotyka fotografii produktowej. Platformy wymagają, żeby zdjęcia produktu pokazywały oznakowanie - i coraz aktywniej to egzekwują. Większość sprzedawców dowiaduje się o tym dopiero po blokadzie oferty. W Wonderworks pilnujemy compliance zdjęć na etapie sesji, nie po fakcie.
Co musi być widoczne na zdjęciach oferty
- Etykieta z danymi producenta/importera - przynajmniej jedno zdjęcie z widoczną etykietą
- Znaki CE (jeśli dotyczy kategorii) - wyraźnie widoczne, nie zamazane
- Ostrzeżenia wiekowe - dla produktów z ograniczeniami wiekowymi (np. zabawki 3+)
- Kod QR lub URL - jeśli zawiera dokumentację bezpieczeństwa (nowe wymaganie GPSR)
Allegro i Amazon wdrożyły procesy weryfikacji zgodności z GPSR - wymagają danych producenta w ofertach i mogą blokować listingi bez wymaganych oznaczeń.
Jak to połączyć z profesjonalną fotografią
Dobra wiadomość: można zachować estetykę i compliance jednocześnie - i dokładnie to robimy dla naszych klientów. Oto sprawdzony układ:
- Zdjęcie 1 (miniatura) - czysty packshot na białym tle, bez etykiet (standardowy)
- Zdjęcie 2–3 - packshot z widoczną etykietą / opakowaniem (compliance)
- Zdjęcie 4+ - lifestyle, infografiki, detale
- Infografika - wyróżnienie cech, ale bez zacierania oznakowań bezpieczeństwa
Allegro vs Amazon: różnice wymagań
| Wymaganie | Allegro | Amazon |
|---|---|---|
| Dane producenta w ofercie | Tak (obowiązkowe od 2025) | Tak (Seller of Record) |
| Widoczność etykiety na zdjęciach | Zalecane, egzekwowane wybiórczo | Obowiązkowe dla wielu kategorii |
| Link do dokumentacji GPSR | Pole "Informacje dodatkowe" | Pole Product Safety Information |
| Certyfikaty (CE, UKCA) | Wymagane w dokumentach | Upload w Seller Central |
| Sankcja za brak | Ukrycie oferty, blokada listingu | Blokada ASIN, zawieszenie konta |
Kary za brak compliance
GPSR (art. 44) wymaga od państw członkowskich ustanowienia skutecznych, proporcjonalnych i odstraszających kar. Konkretne kwoty zależą od kraju:
- W niektórych krajach UE grzywny sięgają do 100 000 EUR za naruszenia
- Platformy marketplace mogą usunąć ofertę bez ostrzeżenia
- Produkty mogą zostać wycofane z rynku decyzją organu nadzoru
- W przypadku produktów powodujących szkodę - odpowiedzialność solidarna całego łańcucha dystrybucji
- Zgłoszenia do systemu Safety Gate (dawny RAPEX) - publiczna informacja o niezgodnym produkcie
UOKiK jako polski organ nadzoru rynku może prowadzić kontrole marketplace. Produkty bez wymaganej dokumentacji bezpieczeństwa mogą zostać wycofane z obrotu.
Checklista GPSR dla sprzedawcy
Szybki test zgodności Twojej oferty:
Samodzielne ogarnięcie compliance to godziny pracy - sprawdzanie wytycznych każdej platformy, kadrowanie etykiet, pilnowanie czytelności na mobile. Studio, które robi to regularnie, po prostu wie gdzie co musi być i dostarcza materiał gotowy do wrzucenia.
W Wonderworks Studio podczas każdej sesji robimy osobny zestaw zdjęć "compliance" - packshoty z widocznym opakowaniem, etykietą i oznaczeniami. Twoja miniatura pozostaje czysta i sprzedażowa, a dodatkowe zdjęcia spełniają wymagania GPSR i platform.
