1. Postanowienia ogolne
Niniejszy regulamin okresla zasady swiadczenia uslug przez Wonderworks Marcelina Betkowska, indywidualna dzialalnosc gospodarcza z siedziba pod adresem ul. Zalas 3, 32-040 Rzeszotary, NIP: 9442291074, REGON: 529883560 (dalej: "Studio") na rzecz klientow (dalej: "Zleceniodawca").
Studio specjalizuje sie w fotografii produktowej, wizualizacjach AI, edycji graficznej i produkcji wideo dla e-commerce i marek.
Zlozenie zamowienia jest rownoznaczne z akceptacja niniejszego regulaminu.
2. Zakres uslug
Studio oferuje nastepujace uslugi:
- Packshot i fotografia produktowa - zdjecia produktow na bialym tle i w aranzacjach
- Wizualizacje AI - generowanie kontekstow, scenerii i aranzacji z uzyciem sztucznej inteligencji
- Edycja i retusz - profesjonalna obrobka zdjec produktowych
- Wideo produktowe - krotkie klipy, animacje 360°, TikTok/Reels
- Fotografia lifestyle - zdjecia produktow w uzytku, flatlay, aranzacje
3. Skladanie zamowien
Zamowienia przyjmowane sa przez formularz kontaktowy na stronie pracowniawow.pl/kontakt lub e-mailem na adres wonderworks.biuro@gmail.com.
Po otrzymaniu zapytania Studio przygotowuje indywidualna wycene w ciagu 1-2 dni roboczych. Wycena zawiera zakres uslug, termin realizacji i cene.
Zamowienie zostaje przyjete do realizacji po pisemnym potwierdzeniu wyceny przez Zleceniodawce (e-mail lub formularz) oraz wplacie zaliczki (jesli dotyczy).
4. Ceny i platnosci
- Ceny uslug sa ustalane indywidualnie na podstawie zakresu zlecenia. Orientacyjny cennik dostepny jest na stronie pracowniawow.pl/cennik.
- Wszystkie ceny podane na stronie i w wycenach sa cenami netto (do kwoty doliczany jest podatek VAT 23%).
- Studio moze wymagac zaliczki w wysokosci 30-50% wartosci zlecenia przed rozpoczeciem prac.
- Pozostala kwota platna jest po przekazaniu gotowych materialow, na podstawie faktury VAT z terminem platnosci 7 dni.
- Akceptowane formy platnosci: przelew bankowy.
5. Realizacja zlecenia
- Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i podawany w wycenie. Standardowy czas realizacji to 3-10 dni roboczych od momentu otrzymania produktow lub materialow.
- Zleceniodawca zobowiazuje sie dostarczyc produkty do sesji w ustalonym terminie oraz przekazac wytyczne (moodboard, referencje, specyfikacje techniczne).
- Studio zastrzega sobie prawo do wydluzenia terminu w przypadku braku dostarczenia materialow lub opoznien po stronie Zleceniodawcy.
- Gotowe materialy przekazywane sa droga elektroniczna (link do pobrania, chmura).
6. Poprawki i akceptacja
- W cenie zlecenia zawarte sa 2 rundy poprawek (korekty kolorow, kadrowania, retuszu).
- Dodatkowe poprawki wykraczajace poza ustalony zakres wyceniane sa indywidualnie.
- Zleceniodawca ma 5 dni roboczych na zgloszenie uwag od momentu otrzymania materialow. Brak odpowiedzi w tym terminie jest traktowany jako akceptacja.
7. Prawa autorskie i licencja
- Studio zachowuje prawa autorskie do wykonanych materialow.
- Po oplaceniu pelnej kwoty zlecenia, Zleceniodawca otrzymuje licencje nieylaczna na wykorzystanie materialow w celach komercyjnych (e-commerce, marketing, social media) bez ograniczen czasowych.
- Studio zastrzega sobie prawo do wykorzystania materialow w swoim portfolio, na stronie internetowej i w mediach spolecznosciowych, chyba ze Zleceniodawca wyraznie zastrzeze poufnosc.
- Przeniesienie pelnych praw autorskich mozliwe jest za dodatkowa oplata, ustalana indywidualnie.
8. Rezygnacja i anulowanie
- Zleceniodawca moze zrezygnowac ze zlecenia przed rozpoczeciem prac - w takim przypadku zaliczka jest zwracana w calosci.
- W przypadku rezygnacji po rozpoczeciu prac, Studio zachowuje zaliczke jako wynagrodzenie za juz wykonana prace.
- Jesli rezygnacja nastepuje po przekazaniu gotowych materialow, pelna kwota jest nalezna.
- Studio zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.
9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczace jakosci materialow nalezy zglaszac w ciagu 14 dni od ich otrzymania na adres wonderworks.biuro@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierac: numer zlecenia, opis problemu i oczekiwane rozwiazanie.
- Studio rozpatruje reklamacje w ciagu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Studio wykonuje poprawki bezplatnie lub zwraca odpowiednia czesc wynagrodzenia.
10. Odpowiedzialnosc
- Studio doklada najwyzszej starannosci w realizacji zlecen.
- Studio nie ponosi odpowiedzialnosci za szkody wynikle z uzycia dostarczonych materialow niezgodnie z ich przeznaczeniem.
- Studio nie ponosi odpowiedzialnosci za opoznienia wynikajace z sily wyzszej, awarii sprzetu lub przyczyn niezaleznych od Studio.
- Odpowiedzialnosc Studio ograniczona jest do wartosci zlecenia.
11. Poufnosc
Studio zobowiazuje sie do zachowania poufnosci informacji dotyczacych produktow i strategii marketingowej Zleceniodawcy. Na zyczenie Zleceniodawcy Studio podpisuje umowe o zachowaniu poufnosci (NDA).
12. Postanowienia koncowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego.
- Ewentualne spory rozstrzygane beda przez sad wlasciwy dla siedziby Studio.
- Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodza w zycie z dniem publikacji na stronie.
- Aktualna wersja regulaminu dostepna jest na stronie pracowniawow.pl/regulamin.
13. Kontakt
W razie pytan dotyczacych regulaminu prosimy o kontakt:
Wonderworks Marcelina Betkowska
ul. Zalas 3, 32-040 Rzeszotary
NIP: 9442291074 | REGON: 529883560
E-mail: wonderworks.biuro@gmail.com
Strona: pracowniawow.pl